2011年8月，是我人生中第一次到医院当志愿者。第一次真么认真地为别人服务。在这次的志愿者服务中我感受最深的就是，只要去沟通就没有解决不了的困难。心连着心，永熙服务，奉献爱心。从服务中感受到微笑的力量。
我有一点小小的晕车，每次到医院去的时候，我都很难受，每次的服务也都很辛苦，但是只要我看到周围人们的笑容，顷刻间所有的疲惫都会消失，心情也随即舒畅了很多。服务是给人以微笑，可以拉近彼此距离，给人以动力，他人的一个微笑对我们来讲是莫大的支持与鼓励。所以我认为我们所要的并不是给我们多大回报，我们仅仅需要大家的一个微笑而已。很多时候，我们都在盘算着自己的损失，却未曾去较量被我们帮助过的人的所得。如果一天之中我们只拿出3个小时，也就是我们用“损失”掉的3个小时，能换来上百个“谢谢”，你觉得值得吗？显然，答案是肯定的。如果时间是金钱，我们拥有着时间，最多也就拥有着金钱。但奉献之后换来的精神上的富足，又是用多少金钱能换来的呢？看来，自私的我们还是没能算好这笔账！
谈谈我们的培训吧，那天我们很期待的来到了长庚医院。当时我觉得好好的医院，像五星级的宾馆一样，很大的大厅，我们被引到了一间会议室里。负责人给我讲了很多以后我们应当注意的事情，更是请了专门的人给我们讲解服务礼仪。那时我才发现我以前做了很多不雅的动作，肯定给人留下了很不好的印象，这使我懊悔不及，同时我又很庆幸我参加了这次培训，可以让我及时地了解到我的不足，及时的改正这些陋习。我很感激给我们培训的人，是他们让我知道我的很多不好的习惯，真的很谢谢他们！
记得我第一天到医院去的时候，当时什么都不懂，另外一个资深志愿者带着我和同学慢慢地很有耐心的介绍这医院诊室的分布和其他的一些东西。了解到了这医院的许多科室，还有很多很有特色的服务，比如说美容科，整形科，还有VIP通道。
我觉得医院最有特色的还是根据取票的原则，进行挂号，缴费，领药等一系列措施来保障公平和公正。对于每位医师，医院规定必须要看完最后一位病人才能下班，我觉得真的很让人感动，这样的做法，让病人很安心，很放心的看病。医院每天下午还有可以免费筛查血糖血压，对于群众是个很好的免费服务。
每天都有专门的院车接送病人，医生，家属等，并且都是免费的。很方便，很窝心。同时我认为长庚医院是一家人性化的医院，总是以人为本。我们志愿者是没有工资的，但是还是有很多人坚持在长庚医院做志愿者，这到底是为什么呢？我觉得是因为他们觉得在长庚做得很开心，这就是一个很足够的理由了。在开始的几天里，我对于医院的很多事情都不是很熟悉，而且经常犯错误，虽然没有人责备我，但是仍然我很受伤，我觉得我好像很辜负大家。他们在我犯了错的时候，给了我很多的支持，并鼓励我好好干，不要气馁。
我们用自己的劳动来为他人付出，奉献，我们能从中体会付出的乐趣，我想，我们是幸福的。即使牺牲了个人休息时间，我们也甘之如饴，因为，我付出+我奉献=我快乐！在长庚医院的志愿者工作中，我体会到了服务社会的快乐，听到别人对自己说谢谢，自己的心情是有多快乐。
“累并快乐着”，一句简单却触动心灵的话，足以让我们做志愿者之前的顾虑烟消云散，留下的指示期待和享受：期待永远做志愿者，享受这个过程。
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