第1篇: 中学创建群众满意学校工作总结
根据（丹教发[20xx]21号）文件的精神,我校认真学习文件并深刻领会其精神，成立了创建“群众满意学校”领导小组。制定了《肖家沟小学创建丹江口市“群众满意学校”实施方案》，我校积极进行了宣传动员，开展了自查自评，进行了及时整改。现就我校在自查自纠方面的工作情况汇报如下：
一、自查的思想明确：
我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高服务质量为目标，以规范教育收费和办学行为为重点，以民主评议为手段，以群众满意不满意为标准。切实解决群众关注的教育热点问题，彻底纠正损害群众利益的不正之风，树立学校的良好形象，促进社会和谐发展。
二、自查的内容具体：
下面是我们学校评议的内容，具体全面，有针对性。
1、规范办学行为情况；规范收费行为情况。
2、惠民政策落实情况；优质服务情况。
3、师德师风建设情况；社会治安综合治理等工作情况。
4、党务、校务公开情况；“小金库”清理情况。
5、廉洁文化进校园工作情况；腐败风险预警防控工作情况。
三、创建措施得力：
我校就群众反映教育热点问题采取得力措施，使得自查自评顺利进行。
在“规范办学行为情况”方面：学校的办学要想赢得社会的认可，
家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立以“让学生健康快乐成长，为孩子未来人生奠基”的育人理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，现在我校学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。自我校开展“群众满意的学校”主题创建活动以来，学生在各种活动竞赛中捷报频传。受到了社会各界的一致好评。
在“规范收费行为情况”方面：一是加强对治理学校乱收费工作的领导。二是严格执行收费公示制度，通过校务公开栏、学校收费承诺书等形式将收费项目、收费标准等事项向社会和家长公开，并公布监督举报电话，接受社会监督。三是完善学校管理和制约机制，使学校的收费管理工作进一步规范化、制度化。四是学校接受社会、群众及媒体的监督。对违规收费，私下收费办班、一经发现，追究有关当事人的责任。
在“师德师风建设情况”方面：一是加强教职工师德师风教育，关怀每一位学生的成长。二是依法执教，廉洁从教、与教师签订师德责任书，不允许教师“三乱”现象发生。三是定期召开了各年级家长座谈会，听取家长对学校、对老师的意见和看法，以便及时改进教育教学工作。
在“学校安全”方面：我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强
安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。每年学校与处室和教师签订《安全管理责任书》，学校加强门卫和领导值班管理，坚持放学路队制度和出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是多渠道加强法制宣传教育。聘请法制副校长（派出所民警）对学生进行法制讲座，对学生进行安全教育。
在“施行校务公开”方面：一是重大问题集体研究，报请教代会通过，涉及教职工切身利益问题让群众参与，充分发挥工会、教代会职能。二是召开了校委会、教代会解决群众反映的问题和要求。
四、群众反映的问题与意见
1、教师队伍建设有待加强，师德师风水平有待提高。
一是部分教师不能平等公正地对待学生，师生之间缺乏民主、平等的良好氛围，如个别教师对成绩较差的学生，或多或少地存在歧视甚至讽刺挖苦后进生的现象。二是部分教师不尊重爱护学生，存在体罚或变相体罚学生的现象。三是一些教师不注重家访这个重要环节，家校联系沟通少。四是个别教师将作业转给班干部或小组长批改，家长对此颇有意见。
２、安全、德育工作有待加强，学生管理有待完善。
一是安全工作存在隐患，周边交通环境亟待整治。学生放学时校门常常拥挤不堪，学校周边摆摊设点占道经营的小贩较多，影响学校周边环境，也存在一定安全隐患。二是学生文明、礼仪需强化训练，做到家、校表现一个样。三是走进学生心灵，关注生命成长；关心学困生，关爱“留守生”，建立“留守学生”档案，真正落实“为了一
切学生、为了学生一切”的教育理念。
３、办学条件有待改善，办学水平有待提高。
一是争取教育技术装备站支持，建立30个班级班班通和教师装备笔记本，真正为教师成功搭台、为学生发展奠基的办学理念践行构筑平台。二是校园文化建设有待分步实施。三是教育教学设施比较落后，学校无法为一些专业课程配备必要的设备和装备用房。三是学校办学特色目前不够鲜明，无法满足人民群众对优质教育资源的需求。
4、群众关心的其它热点问题。
一是校大门口交通安全存在隐患，相当多的家长对子女上学、放学不放心。二是辖区流动人口子女学习程度参差不齐，一些学生学习成绩落后，家长及学生为此感到苦恼。三是学校班容量过大，将导致学校管理的压力和增加教师负担。四是学校教师队伍参差不齐，导致学生及家长在平行班级择班、择教师现象，影响了学校的稳定与发展。
在创建活动中，我们力争做到务求实效，边找问题边整改，发现问题及时整改，将此项任务贯穿于整个学校工作中，以进一步提高我校教育教学质量，促进学校健康、可持续发展，把我校办成家长放心人民满意的学校。
第2篇: 中学创建群众满意学校工作总结
为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让*满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“*群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：
一、召开了全体教师会议，对“*满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。
二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“*满意学校”的创建工作。
三、围绕办“*满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。
四、自创建“*满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。
五、“*满意学校”创建工作是一项长期*的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极*，真正把学校建设成*满意的学校。
第3篇: 中学创建群众满意学校工作总结
按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：
一、领导重视，目标明确
学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的十七大、十七届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。
我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念;通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解;通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。
二、认真学习规范，扎实务实工作
学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。
教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，年度考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政处分。四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。
我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣传教育。聘请法制副校长(派出所民警)对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。
学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖;二是毕业班学生成绩优异。在20xx年中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。
三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人
开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。
学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持;到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。
四、“留守生“不流失，学校有亲人
学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立档案、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。
五、问题及改进措施
据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全;二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。
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