国庆假期2019_2013国庆假期个人跨行转账汇款攻略

2020-08-30   来源:银行工作总结
一、跨行转账服务温馨提示



  1。避开跨行转账停运期和高峰期。



  国庆前后均是业务高峰期,加上节假日各银行支付清算中心后台人员调休,即使非停运期间也有可能延迟到账,因此,若资金需急用,建议尽量不要在行系统上线切换期前后的1-2日进行跨行转账,特别是9月30日15:00至17:00人行系统全面停运前这一期间,虽然系统仍未关闭,但因系统处理会有延时,无法保证您的交易一定能处理完成,请有需要的客户尽量提前或延后办理。



  2。国庆期间使用普通模式办理跨行转账将延至节后处理且无法及时撤销



  部分银行跨行转账业务交,一般在1-2个工作日内才能处理完成。因国庆期间属于非工作日,在此期间,银行虽仍将受理您的普通跨行转账申请,并从客户活期账户正常扣款,但相关业务将延至节后处理,且国庆期间无法及时撤销交易退还客户资金,请资金需要急用的客户切莫在此期间选择普通模式进行跨行转账。



  3、选择正确的收款方开户支行行号有利于加快到账速度。



  使用银行普通模式进行跨行转账时,请先通过界面上“检索行号”的按钮选择正确的收款方开户支行行号然后提交,正常情况下系统将自动为客户处理(人行停运期间系统将暂停自动处理),速度较快,若未选择行号,则需要银行后台人员手工为客户选择,速度较慢,停运后未选择行号的交易将延至10月8日8:30后处理。另外,推荐使用实时模式转账,无需选择开户支行行号信息且到账速度较快。



  4、银行汇出时间不等于到账时间



  跨行转账时使用普通模式,银行将在1-2个工作日内处理完成并汇出,使用快速模式,银行将实时处理完成并汇出。但请注意,银行已汇出并不等于资金已到账,还需要收款行作入账处理,而收款行何时处理我行无法获知。目前一般情况下各大银行均能到账较快,但若客户填写的收款方行号信息、账号、户名等信息不正确,或有生僻字等其他特殊情况,将有可能需要收款银行后台人员人工干预处理,到账速度会比较慢甚至被退票。



  5、使用实时模式注意避免重复转账



  使用实时模式的客户,银行将通过人行网上支付跨行清算系统实时向收款行提交转账请求,并等待收款行实时返回到账结果。请注意,若出现:“尚未从收款行获得转账结果,请稍后查询‘转账汇款交易记录’确认此笔交易是否提交成功”的提示,表示由于系统繁忙未收到转账结果,实际上交易仍有可能成功,此时请耐心等待,客户可以通过转账汇款交易查询功能查询最新的交易状态,确定交易失败后方可再次发起,避免重复转账。



  二、跨行转账攻略



  第一招:超级网银转账



  需要提前在网点开通此业务。



  第二招:ATM跨行转账还款



  若借记卡开通了ATM跨行转账协议,客户可在ATM操作借记卡跨行转账还款(他行卡的ATM转账功能申请及转账限额等具体业务规定,请向发卡行或当地银联咨询).



  第三招:ATM银联跨行转账



  可使用银行ATM银联跨行转账功能进行转账。



  第四招:个人网银中银联汇款



  可尝试使用个人网银中银联汇款功能。



  第五招:第三方支付转账汇款



  可以通过支付宝等第三方支付,转账汇款。

国庆假期2019_2013国庆假期个人跨行转账汇款攻略

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