人社局局长党的群众路线教育实践活动心得体会_人社局局长党的群众路线教育实践活动心得体会

人社局局长党的群众路线教育实践活动心得体会

在全党深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，是我们党密切党群干群关系，以作风建设促进党的全面建设，保持党的先进性和纯洁性的重大决策和部署，体现了党中央的政治智慧、群众情怀和忧患意识。作为一名人社系统的党员领导干部，只有紧扣“服务大局、服务发展、服务民生”工作主线，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，以群众满意为目标，多为群众办实事、办好事，才能真正把握党的群众路线的精神实质。下面，结合教育实践活动开展以来的学习思考，谈几点个人体会。

一、要换位思考，带着对人民群众的深厚感情做事

人力资源和社会保障局作为服务窗口重要单位，承担着全市就业创业、社会保障、劳动维权等各项工作，涉及老百姓的切身利益，同时又覆盖许多困难群体、特殊群体，保障好、解决好这些弱势群体的生活和实际困难是我们党执政为民的具体体现，更是人社部门的基本职责。

近年来，我们的经济发展了，但在工作中我们感到干部与群众的距离在某些方面有些疏远了，个别干部存在着不愿走进群众、不会走进群众、不敢走进群众的现象。造成这种现象的原因一方面是当前我们的工作难度加大了，确实存在不少不稳定的因素，给工作带来了影响，但更主要的是部分干部对群众的感情有些淡了，缺少了一种为民服务的理念，甚至把自己和群众对立起来，刻意回避矛盾，敷衍塞责，应当引起我们高度的警醒。因此，广大人社系统干部要结合继续深化“四下基层”和“四百”活动，多下基层，多到群众中去，多换位思考，多体谅他们的难处，问需于民、问计于民，切实了解群众想什么、做什么、要什么，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，实实在在帮助企业和人民群众解决生产、生活中的困难。这样，我们的工作才能得到群众的理解、拥护、支持。

二、要自我革新，不断加强和改进工作作风

中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定给我们指明了方向，提出了具体要求，我们要从思想上高度重视起来，把八项规定内化于心，坚定理想信念，坚守党性原则，坚持高尚的精神追求，矫正不良心态，保持清醒的头脑，时刻绷紧心中那根弦。

市委黄书记在全市深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话中列举了我市党员、干部身上不同程度存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的具体表现，我认为这些问题找得很准，在我们人社系统干部身上也不同程度存在，影响了人社事业的创新发展，影响了为民服务的质量和水平。因此，我们都要充分认识，高度重视，坚决克服和纠正。

“空谈误国，实干兴邦”。要使加强和改进作风卓有成效，关键在于迅速地、不折不扣地抓好贯彻落实，切实做到真抓实干。一是继续深入开展“治五风、创五优”和“马上就办”活动，加强贯彻落实的自觉性、主动性和积极性，严格遵守各项规定，从自身做起、从点滴做起，“勿以恶小而为之”；二是要加强相互监督、相互促进，共同改进和提高；三是要保持贯彻落实的长期性，做到始终如一，坚持再坚持，改进再改进；四是要以创建优质服务窗口为目标，在全市人社系统窗口单位广泛开展“为民服务创先争优”活动，全面推行以服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务操作“零违规”、服务对象“零投诉”、服务态度“零质疑”、服务时间“零间歇”为内容的“八零服务”。通过作风的不断转变和改进，把解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为全局工作的着力点和落脚点，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，精心打造以“崇人敬事”为核心理念的服务品牌，塑造人社系统为民务实清廉的良好形象。

三、要用心做事，不断提高工作质量和效益

现在的干部大多都受到过高等教育，都具有一定的理论知识和水平。但工作中为什么有的能把工作做得很好，有的却不能胜任，其中关键的一个因素是没有把心思用在工作上没有用心去做事。

俗话说：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。我们工作中经常会遇到各种各样的困难和问题，当遇到困难和问题时首先在心里打退堂鼓，想的是如何少去做、不去做，这样的态度怎么能把事做好呢？如果我们多想几个为什么？多思考怎么办？把困难转化为挑战，这样就能把问题尽力解决好。可见，用心做事不但是一个人工作态度的体现，也是一个人能力水平的标志。

人社部门服务对象广，涉及人群多，执行法律政策严，工作非常琐碎具体。特别是就业、社会保障和劳动维权，事关民生，稍有不慎，就会使服务对象的权益受到影响。2013年全市实现就业8402人，开展各类培训3707人，职业技能鉴定3630人，发放小额（担保）贷款1500万元及贴息资金271.62万元；至2013年底，企业职工基本养老保险、职工医疗保险、城乡居民医疗保险、城乡居民保和失业、工伤、生育保险的参保人数分别达到87901人、75205人、220974人、116539人、55703人、54457人、47550人；劳动保障监察受理举报投诉案件246件，涉及782人，金额397.2万元，办结240件，为771人追回被拖欠和克扣工资381.52万元；劳动仲裁受理案件148件，涉及156人，涉案标的2106.22万元，结案率为96；处理信访件53件。这么大的工作量，如果我们人社干部工作不用心，是很难高质量完成的。因此，只有用心做事，才能避免出现差错，群众才会满意，我们的工作就能真正落到实处。

2014年是全面深化改革的开局之年，也是全面完成“十二五”规划目标的关键一年，坚持群众路线更是做好人社各项工作的前提和本质要求。因此，我们要结合群众路线教育实践活动，围绕市委、市政府建设“六大基地、两个中心”的目标，认真做好全年各项工作。一是要紧紧抓住就业作为民生之本的要求，着力深化企业用工服务，力争全市城镇就业3000人，新增农村劳动力转移就业3000人，城镇登记失业率控制在3以内；二是要把提高社会保险参保率和服务水平为重点，深化全民社会保障体系，力争全市企业职工养老保险、职工医疗保险、失业保险、工伤保险、失业保险、城乡居民医疗保险、城乡居民社会养老保险参保达6.2万人、7.55万人、6万人、5.4万人、4.7万人、22.1万人、11.5万人；三是要以推进劳动关系和谐稳定为目标，深化社会管理创新，力争年内各类企业劳动合同签订率达95以上，企业劳动用工备案制度覆盖率达75以上，企业职工备案率达55以上，年底仲裁结案率达100；四是要以推动公共服务均等化作为群众满意的标准，力争在年内完成全部建制镇基层公共服务平台标准化建设，争取动工建设市级综合性服务窗口。通过努力，实现城乡就业充分、社会保障健全、劳动关系和谐、公共服务便捷的目标。

四、要加强学习，不断提升自身的工作能力和水平

人社部门职责任务多、服务对象广、政策要求严、管理责任重、社会关注度高，因此，要更好地开展好工作，更高质量的服务群众，就必须树立终身学习的思想，增强学习的自觉性和主动性，把学习当成一种生活态度，一种精神追求，一种政治责任。

一是要加强党的理论学习。理想信念的坚定来自于理论素质的提高，来自于崇高精神的感召。要积极适应新形势、新任务对人社部门工作提出的新要求，深入学习和掌握中国特色社会主义理论体系、辩证唯物主义、历史唯物主义世界观和方法论，夯实理想信念的思想基础，自觉把思想和行动统一到党中央的决策和部署上来。

二是要加强业务知识的学习。要将人社部门的相关政策法律法规学精、学透，不断提高认识问题、分析问题和解决问题的能力，准确把握新形势、新任务和新要求。同时，还要善于联系实际，查找和发现人社工作在实际过程中出现的困难和问题，提出有针对性的解决办法。

三是要坚持向人民群众学习。在制定政策时，要深入基层，深入群众，了解情况，分析总结，形成相关工作意见，使各项政策措施具有客观性和科学性；在执行政策时，要紧紧依靠群众，听取群众对政策执行过程中的意见建议，及时总结，纠正偏差，不断提高政策的可操作性。只有这样，才能把“嘴上说的、纸上写的、会上定的”变为具体行动、实际的效果和群众的利益，服务群众的工作才算做到位、做到家。

通过学习教育，进一步增强全系统党员干部底气，不断夯实的思想理论基础，坚定理想信念，坚守精神家园，牢固树立群众意识，最终做到理论上成熟、思想上清醒、政治上坚定，在大是大非面前保持清醒头脑，在大风大浪面前站稳正确立场，在关键时刻经得起检验考验。

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