职责,它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。以下是小编收集整理的酒吧岗位职责范文(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
第1篇: 酒吧岗位职责
酒吧领班职责
基本素质及职责
1、 诚实,自信,高效,有纪律。
2、 有时间观念,有良好的默契。
3、 有良好的仪容仪表对个人卫生有极高的要求!
4 、有经济意识,能协助酒吧经理合理控制成本!
5、 监督下属的操作程序,与宾客有积极的交流,对与宾客的问题投诉能有迅速的反应和解决方法,并即时告之上级。
6、 检查下属的考勤,工作时的仪容仪表及营业前的准备工作!
7 、监督员工在制作酒水时,是否配量准确调酒技能,服务标准
8、 负责酒吧用具保管和管理
9 、核对酒吧的营业帐目,配合上级完成报表。
10、时刻注意吧员在工作中的行为,防止其作弊飞单等行为发生。
11、执行上级只是,努力完成上级下达的任务
12、在工作中有任何不明白之处,及时询问上级!
第2篇: 酒吧岗位职责
1、根据各酒吧的特点和要求,制定部门工作制度。工作规程,工作标准要求并认真贯彻执行。
2、制定各种鸡尾酒的配方及调制方法,制定各酒水的出品技巧及服务方式,制定含酒精和不含酒精饮料的配制标准。
3、熟悉酒水的货源、牌子、品种及规格,控制酒水的进货、领取、保管和销售。
4、控制酒水出品的份量和数量,检查出品的质量,监督减省损耗,降低成本量,拟定合理的出品毛利。
5、检查和督促部属严格履行职责,提高工作效率按质按量,按时完成工作任务,检查员工的纪律执行情况。
6、培训本部门的员工管理的意念,成本的意识,调酒技术和生果盘制作技巧。
7、掌握各酒吧的设备,用具和设备财产定期清点及作保养维护或维修。
8、合理的安排人力考勤,定期考核评估员工成绩,带动员工积极工作。
9、审批酒吧人员填写的酒水生果申购领单,检查每日酒水销量及时补仓情况,酒水有效期限控制酒水库平衡数,使其合理化的周转。
10、与楼面及其他部门保持良好的合作,互相协调,做好酒水的供应服务工作。
11、定期配合公司财务进行盘点核数,检查存酒情况,合理报耗酒水及食用物料意外损耗,使酒吧的运作规范化、精确化。
12、负责所属范围的消防安全工作,合理使用电器设备,确保安全运作。
第3篇: 酒吧岗位职责
一、按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,休假、请假提前一天申请。
二、按时上班,着装整洁,保持良好的仪容仪表,上岗前准备好自己所需物品(如打火机、笔、开瓶器、便签、抹布等)是否齐全,严禁配带手机等一切通讯工具。
三、准时参加班前例会,接受主管、经理的工作区域分配和工作安排。
四、早班服务员负责做好营业开档前的准备工作(如蜡烛灯、烟灰缸、台卡、骰蛊、骰子等物品是否按规范要求摆放,台面、地面、玻璃的清洁卫生),待主管检查完工作后,按标准站姿站岗迎接客人到来。
五、晚班服务员负责做好营业后收档工作(如收拾和清洁散台、卡座、包房的卫生工作,检查水、电等设备是否已关闭),以便明天早班服务员能快速做好各项营业前的开档工作。
六、站岗时或走动时碰到新来客人要说:“晚上好,欢迎光临”并配合迎宾安排好客人。
七、服务员服务过程应做到眼观六路、耳听八方,做到业务技能熟练快速,同时服务员与客人说话时必须采用热情、轻柔、平和的语气来询问及回答客人。
八、酒吧散台、卡座、包房的客人点单后,酒水、食品以现金结帐方式,服务员不能故意虚报大数、私卖酒水牟利或利用工作繁忙为借口不给客人找零,一旦证实开除处理,情节严重送派出所处理。
九、值台服务员随时留意客人的动向,如客人要离开时均需说:“请慢走,欢迎下次光临”恭送客人到门口,通知迎宾XX台/房客人已走,并及时回到岗位做清洁卫生工作,迎接下一批新客人的到来。
十、在值台过程中提醒客人保管好自己随身所带物品,当发现有遗留物品时,及时上交经理,由经理通知或寻找失主,事后给予服务员口头表扬或不同等金额奖励。
十一、认真完成上级安排的工作,先服从、后上诉。
十二、在工作中不断吸取新的知识和积累工作经验,不断提高业务技能和增强自身素质。
十三、严格遵守《员工守则》中各项规章制度。
十四、严禁在通道上与其他员工聊一切与工作无关的话题。
十五、严禁上班时间喝酒、赌博、睡觉、嬉戏打闹、食用客人剩下的酒水和小吃。
十六、下班后严禁在公司营业区逗留。
第4篇: 酒吧岗位职责
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查服务员的仪容仪表,布置当天的工作任务并根据上级编排的工作岗位安排服务员上岗。
2、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。
3、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查物品用具数,并安排清洁卫生,做好补充工作。
5、安抚服务员的工作情绪,处理服务员之间和在工作中出现的问题,若情况严重时及时向经理反映。
6、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
7、逐步做好收房工作(从不影响客人为准),做好清点补充物品等,并督促做好卫生工作。
8、做好当天的工作记录,填写好交接班,并开班后会总结当班的工作情况,对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
9、进行收房后的安全检查、注意火灾隐患。
第5篇: 酒吧岗位职责
1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。
2、负责营业前的各项准备工作和营业后收尾工作。
3、依照酒吧制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务。
4、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。
5、负责酒吧服务用具和用品的补充工作。
6、处理服务中的突发事件,保持酒吧良好的营业秩序。
7、爱护酒吧财产负责各种服务设备的保养工作。
8、做好本酒吧的安全和卫生清洁工作。
9、熟练掌握酒水等知识,并积极向客人推销。
10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。
11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。
12、完成上级布置的其它工作。
第6篇: 酒吧岗位职责
1、每月向夜总会主管述职一次。
2、及时、正确地传达上级的指示。
3、代表服务酒吧向上级投诉。
4、每月制订一份服务酒吧的营利计划,报批后执行。
5、制订服务酒吧员服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。
6、根据工作需要,调配服务员的工作岗位,报夜总会主管批准后执行,并转入人力资源部备案。
7、制订服务员的岗位描述,并界定他们的工作。
8、向服务员布置工作任务,如有必要向其授权。
9、巡视、监督、检查服务酒吧的各项工作。
10、记录服务员的考勤情况。
11、受理服务员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
12、每月听取服务员的述职一次,并对其做出工作评定。
13、填写服务员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序,进行处理。
14、关心服务员的思想、生活、工作。
15、每日召集服务员进行营业前布置,营业后总结。
16、如服务员在工作中出现争议,应及时予以裁决,并做出界定。
17、向服务酒吧的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持服务酒吧的正常营业秩序。
18、驱逐酗酒闹事的客人。
19、受理客人对服务酒吧服务员的投诉,按照程序进行处理。
20、对其他部门(如健身房、台球部等)提出的酒水单,进行登记,每周汇总后,请相应部门的领班签单。
21、根据服务员提供的记录,整理出客人消费的帐单,按照程序请客人付款或签单。
22、记录服务酒吧营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用。
23、掌握服务酒吧所存烟酒、饮料、食品的数量,及时申购所缺商品。
24、每周整理出其他部门(如健身房、台球部等)在本部门消费的结算单,提交给娱乐部经理。
25、学习服务酒吧的管理技巧,了解本店内部的需求状况,熟悉服务员的工作
第7篇: 酒吧岗位职责
1.监督所有管辖范围的工作,使其顺利进行。
2.保证工作区域的清洁卫生。
3.负责其下属效劳员到岗情况,各尽其责。
4.检查班前工作,开班前例会。
5.保持桌面、凳子的整齐、清洁。
6.检查效劳生的着装是否整齐,效劳用品是否备齐。
7.检查效劳员的个人卫生标准。
8.处理好每一件突发事件。
9.确保账单、酒水单据无过失。
10.查看客人对食物及效劳的意见。
11.及时上报总经理,自己无法处理的人或事件。
12.负责效劳程序的正确执行。
13.不定时的巡场。
14.培训效劳员,加强团队精神。
15.保证整个大厅设备的正常运行。
16.负责日常劳务安排。
17.负责执行上级的指示和工作安排,坚持质量标准,协调并处理好员工内部关系a
18.协调各个部门的工作。
19.下班后检查大厅电源,杯具,台面的完好与归放。
20.协调内保检查员工的随身包。
21.密切留意效劳员有无跑单,如有及时上报和现场处理。
22.统计效劳员酒水单情况。
23.传达上级最新指示。
24.了解员工休息安排是否合理。
25.査看杯具的安排并及时与吧台协调。
26.做好领班、主管的培训工作及监督。
27.检查大厅内的消防和隐患并处理好。
第8篇: 酒吧岗位职责
一、遵纪守法,热爱本职工作,自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“业主至上、服务第一”,“忠诚企业,爱岗敬业”的职业道德。
二、精神饱满、着装整齐、站坐有样;按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗,违者必究!
三、维护小区秩序,负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记,对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离,并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序,不得占用公共通道,保持畅通。
四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况,按时开关小区内公共照明路灯。
五、认真听取业主的投诉意见,并作好记录,热情主动为业主排忧解难,当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报,处理问题要讲原则,讲方法,讲文明!努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。
六、提高警惕,消除隐患,以预防为主。加强小区内的安全防范工作,积极向住户业主宣传安全防范意识(关好门、窗、水、电、气闸)。不定时对小区进行巡查,巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。
七、爱护公物,保管好各道门锁钥匙和其它物品,并做好各种值班记录。
八、服从上级领导和工作安排,有令必行、有禁必止!认真完成领导交办的其它工作任务。
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