【篇一】参加街道组织的环卫工作心得
__年，__区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的__大、__届三中全会精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的信访工作总结
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
为突出信访工作的重要地位，我局以“__大”精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫信访纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支书记、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。
(二)成立了信访办。我们在局办公室内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专(兼)职信访员专门受理环卫信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平，为信访接待创造了良好的工作环境。
(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《丽江市__区委__区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
(四)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，并把作为信访渠道面向社会公开，确保24小时有人接听，交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期信访工作的地位和作用，切实增强政治责任感，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。一年来，在接收和接待信访案件中，有的是涉及本单位职工切身利益而提出的相关诉求，有的是涉及环境卫生问题而产生的各种矛盾纠纷，还有的是对环卫工作不到位投诉电话，面对这些信访案件、投诉件以及来电来访，都本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到有问题不隐瞒、不夸大，及时反映、满意解决。同时对1份政协提案及时进行答复，做到有批示，有回复，委员对我局的办理情况给予了充分的肯定和满意的答复。
【篇二】参加街道组织的环卫工作心得
随着经济社会的不断发展，人民群众对城市环境卫生质量的要求越来越高，城市环境卫生状况不仅代表着一个城市的品牌和个性，而且更重要的是反映了一个城市的投资和融资环境。但是，目前坎门暴露出来的脏、乱、差问题突出。因此，我们应深入思考如何提升坎门环卫管理，充分认识创造整洁城市环境卫生的重要意义，有针对地解决目前环境卫生管理存在的主要问题和原因，从而不断美化城市的环境，进一步提高坎门的环境卫生管理水平，下面我你就对如何加强环卫管理做以下心得：
一、目前城区环境卫生的现状
近几年，城区改造、新建工程进行的如火如茶，随着城区面积的增大，城市人口的增多，城管加大对城市环境卫生工作的力度，环境卫生虽有很大的改观。但是，坎门暴露出来的脏、乱、差、问题在一定的区域内，一定的程度上仍然大量存在，主要表现在以下方面：一是地面脏，乱抛得生活废物，乱倒垃圾，有些一、二级环卫结合部、城区道路沿线成了天然的垃圾倾倒场合藏污纳垢的场所，与现代化城市环境极不相称。二是地面乱。突出表现在乱占道，马路市场、占道经营等违规现象时有发生，屡禁不止。三是部分市民在环境卫生方面的公德意识差。由于多年形成的恶习，加之坎门经济快速发展，大量外来人口涌入坎门打工、经商、居住，市民的环境卫生意识仍然差，乱堆放杂物、乱扔乱倒垃圾。四是城区有些地方正处于施工期间，建筑渣土沙石装运车辆增多，大型车辆在主次街道上行驶，不遮掩、不密闭，造成行驶过程中扬沙、散落，造成再一次的污染，给我们的环卫工作带来了极大的困难。
二、目前城区卫生管理存在的问题
(一)环卫人员少，清扫面积大
坎门街道办事处担负着坎门所有人口，日产120吨的生活垃圾清扫清运任务，垃圾种类多，清扫范围大，涉及12个社区6个行政村和主次干道的卫生清扫垃圾清运。人员少，面积大，给我们的工作带来较大的困难。
(二)政府对各单位卫生管理机制不完善
城区各单位卫生区域管理责任制没有落实到实处，卫生责任区域和责任人履行职责不到位，每逢重大节日和活动时，责任单位卫生清扫不彻底或无人清扫，到最后只能由街道办事处再一次安排清扫清运。
(三)宣传教育到位，市民素质不高
部分居民的环境卫生意识不强，公德意识较差，荣辱观念淡薄，陈旧恶习较多。不少市民只注重家庭的卫生而忽视外部环境保洁，没有按照要求将垃圾堆放、倾倒在指定的位置，随意丢弃在门口，树坑、路边以及绿化带上，给我们打扫带来了一定的困难。
(四)投入不到位，设施陈旧
目前，一些街道的环境卫生设施投入数量少，满足部了实际需要，一些小区、次要街道环卫设施少，一些建筑工地和居民小区硬覆盖解决的不好，车辆出入扬尘带泥上路现象十分普遍。
三、加强城市市容环境卫生管理的对策
(一)增加环卫人员，缩小清扫面积
城区面积逐渐的增大，应增加环卫人员，对各道路配备一定的人员和环卫设施，做到随时有垃圾，随时有人员清理，杜绝以往背街小巷的脏、乱、差现象，给市民一个优美干净的生活环境。
(二)政府对各单位卫生区域明确划定
政府应当对各单位卫生区域切实落实责任制，政府应当组织各单位负责人签订卫生区域责任书，划定好区域，定时对卫生责任区域进行管理清扫清运。在此基础上，政府加强对各单位卫生区域的监督检查，把一年里的监督检查纳入各单位一年来，完成任务情况中。
(三)加强宣传教育，进一步的提高市民环境卫生意识 “人民城市人民管，管好城市为人民，城镇是我家，卫生管理靠大家”。人民是城市的主人，应当使广大市民自我约束，自我管理，自我监督的城市管理主体。巩固环境卫生管理成果，提高环境卫生质量，关键在于市民的素质的提高，因此要将环境卫生宣传活动深入持久地开展下去。应当利用广播电视、公共场所的画廊宣传栏，开展环境卫生专题宣传，强化市民的环境卫生意识，做到家喻户晓，人人皆知。
(四)完善环卫设施，夯实环境卫生管理基础
一是要加大公共环卫设施建设力度。实行公共环境设施(公厕、垃圾中转站)与房屋建筑同步规划建设，一方面有利于与市民生活设施的同步配套，环节环卫设施的不足，在城区新建时，要按照设置环卫的建设的规划要求，及早的规划好环卫设施，要对环卫设施的建设留足发展的空间。二是要加大环卫设施的投入，再一些次要街道和人口密集的小区，增置一些环卫设施。这样一来，能够满足人口密集的地方对环卫设施的需求，同时，保证了有垃圾有地方放，从而保证了人口密集地方的整洁干净。
【篇三】参加街道组织的环卫工作心得
近来学校组织号召全体教师向环卫工人学习活动，组织我们学习了相关材料和环卫工人的事迹，我们很感动。环卫工人是“城市美容师”。长期以来，全局广大环卫工人充分发扬爱岗敬业、吃苦耐劳、甘于奉献的精神，起早贪黑，风雨无阻，用自己的辛劳与汗水，换来了区城洁净的环境，为我们成功创建优美的环境作出了突出的贡献，在全局广大干部职工和人民群众中树立了榜样。
学习环卫工人的爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、无私奉献精神、团结协作精神、主人翁精神。在学习过程中，我深深体会到了教师争先创优的重要性，使我进一步深化了认识，作为一名教师我一直在思考自己如何以新的面貌迎接新的教育，做出新的成绩，在学习之余，我有了下面的体会：
学习环卫工人，就是要像他们那样忠于事业，热爱岗位，满腔热情地干好本职工作，把人生价值体现在平凡的工作之中，把理想信念融入到事业的发展之中。在自己的岗位上，爱岗敬业，扎实工作，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
学习环卫工人，就要学习他们吃苦耐劳、认真负责的精神。晴天一身土，雨天一身泥，这是环卫工人的真实写照。特别是在全局争创文明城市建设时期，他们发扬连续作战、吃苦耐劳的精神，坚持战斗在清扫保洁的第一线，保证了我们优美的环境。学习环卫工人，就是要像他们那样认真负责地做好每一天工作，精益求精地干好每一项工作。
教师只有爱岗敬业，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节,于细微处显精神，爱岗敬业是促进教师不善进取的动力源泉。有了爱岗敬业精神，教师就能够对自身素质水平有一个清醒的认识，认真做好本职工作，对工作高度负责，以严谨的、科学的态度认真上好每一节课，以高度的责任感、一丝不苟的态度做好教育教学环节的各项工作，高质量地完成教育教学任务。
学生的成长不只是阳光、雨露就能完成的。他们需要的是一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能驾驭那群学生之舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围，使学生保持良好的学习状态;有利于学生的成长。而这一切，都是做好教育工作必不可少的条件，所以我们每个教师以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心，建立民主、和谐、平等的师生关系。
作为小学校教师，我们要保持自主学习，为争先创优活动保驾护航。加强理论学习，提高理论水平，关心国家大事，留心身边的小事，不断反思、完善自我努力提高自己的个人修养，积极学习各种教育教学理论，以充实自己。认真阅读有关教育教学方面的书籍，在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
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